Extrusion Russian Edition 6-2020

41 ЭКСТРУЗИЯ 6/2020 ГРАНУЛЯЦИЯ — Чем особенно гордится ECON как предприятие? — Со времени своего основания в 1999 году ECON демонстрирует посто- янный и стабильный рост, благодаря чему мы стали успешным предприятием. Особенно радует то, что за счет произ- водства инновационной продукции мы за относительно короткое время получи- ли признание на мировом рынке и заня- ли важную позицию в отрасли. Много- численные патенты и награды, например государственная премия за инновации, подтверждают нашизобретательский та- лант, который является главным драйве- ром успеха компании. — Что отличает ECON от других по- ставщиков систем подводного гранули- рования? —Прежде всего, благодаря запатенто- ванной технологии термоизолирования фильеры мы обеспечиваем высокую ста- бильность технологического процесса нашего оборудования. Разумеется, мы стремимся соответствовать потребно- стям наших клиентов при разработке комплектации. При необходимости мы совместно реализуем новые решения, отвечающие требованиям заказчиков. Покупатели высоко ценят нашу спо- собность быстро находить решения по- ставленных задач, а также техническую совершенность и долговечность приоб- ретаемого оборудования. Важной частью компании является отдел обслуживания клиентов. Техни- ческих специалистов данного подраз- деления отличают быстрота реакции и высокая доступность. ECON уделяет особое внимание обучению сотрудни- ков, чтобы гарантировать компетентное обслуживание клиентов. Мы гарантиру- ем быструю поставку запасных частей по договорам обслуживания, дополни- тельно используем цифровые техноло- гии, чтобы оставаться доступными для наших заказчиков в любое время. — Какой продукцией или каким про- ектом вы гордитесь больше всего? — Наша новая система ECONia, представленная на выставке K 2019, стала важным продуктом для отрасли. ECONia — первая в мире полностью ав- томатическая система подводного гра- нулирования. В ней были объединены преимущества термического разделения и достоинства концепции Industry 4.0. Встроенный робот отвечает за стандарт- ные процессы управления, такие как за- пуск машины и смена ножевой головки. Благодаря данной автоматизации опера- тор со своего пульта управления может просто и эффективно управлять более чем 10 линиями. Встроенная система камер контролирует качество грануля- та и гарантирует наилучший результат. (Подробнее о конструкции системы ECONia можно прочитать в журнале «Экструзия», 6/2019, с. 50-51.) — Как ECON справляется с текущей ситуацией в отрасли? — Разумеется, сегодня предъявляют- ся новые требования ко многим пред- приятиям. ECON рассматривает их как возможность подготовить свой персонал к будущим вызовам и дать сотрудникам возможность расширить свой произ- водственный опыт. Поэтому мы идеаль- но подготовились к работе в условиях постпандемии. Являясь надежным пар- тнером, мы отправили наших сервисных техников на несколько месяцев в Китай и США, чтобы в эти сложные времена наилучшим образом поддержать наших заказчиков на месте. Действующие меж- дународные ограничения свободы пере- мещенияи отмена выставок, являющихся важным средством коммуникации, пре- вращают деятельность на мировом рынке в задачу, которая требует нового подхода. Во всяком случае цифровые технологии предоставляют нашим заказчикам каче- ственно новые возможности для обще- ния. Сложность заключается в том, чтобы найти правильные пути коммуникации с целевой группой. Поэтому очень важно постоянно держать руку на пульсе. — Какой вы видите работу ECON в ближайшем будущем? — Как и прежде, ECON продолжит уделять особое внимание разработке ин- новационной продукции, чтобы в макси- мальной степени отвечать потребностям заказчиков. Мы также планируем осваи- вать новые рынки и тем самым создавать позитивное будущее для ECON. ECON GmbH www.econ.eu «Защищаем интересы заказчиков даже в трудные времена» Уже более 20 лет фирма ECON занимается производством систем подводного гранулирования, являясь лидером в данном секторе рынка. О том, как компания переживает нынешние непростые времена и какие новинки предлагает своим клиентам, журналу «Экструзия» рассказал Герхард Хеенбергер, генеральный директор группы компаний ECON. Герхард Хеенбергер, генеральный директор группы компаний ECON