Extrusion 6-2022

11 Extrusion 7/2022 HALLE 16 STAND A22 DIGITAL EXTRUSION SOLUTIONS ➠ KHS GmbH www.khs.com auf jeweilige Highlights sowie deren Nut- zen. In mehreren Feedbackrunden sucht man den intensiven Austausch mit den Kunden, um spezifische Bedürfnisse ab- zuklären und im Gespräch beziehungs- weise im Chat auftretende Fragen direkt zu beantworten. Seit dem Start vor rund zwei Jahren haben mehr als 40 Technical Talks statt- gefunden. „Angesichts des regen Inter- n Aufgrund der Corona-Krise wurden zahlreiche Messen weltweit abgesagt. Das hat Auswirkungen auf den direkten Dialog. Um den Austausch weiter zu för- dern und zu stärken, hat KHS sogenannte Technical Talks etabliert. Mit diesem digi- talen Format weitet der Systemanbieter sein Angebot im Bereich „Reliable Ser- vices“ kontinuierlich aus und bietet sei- nen Kunden die Möglichkeit, sich über aktuelle Entwicklungen zu informieren. Die „Technical Talks“ sind bereits zu einem festen Bestandteil der Kommuni- kation von KHS mit seinen Kunden ge- worden – und sie kommen einem realen Gespräch möglichst nahe. Aus den ersten Veranstaltungen hat sich die Idee stetig weiterentwickelt. So entstehen regelmä- ßig neue Webinare in Form von Live- Events, bei denen eine TV-Kamera den Platz der Teilnehmer einnimmt. In 60-mi- nütigen Sessions präsentieren KHS-Exper- ten Produkte und Umbauten mit Fokus Systemanbieter bietet digitales Format zum Kundenaustausch Armin Wille (r.) und sein Kollege Werner Ageling aus Kleve sprechen im hauseigenen Studio über Verpackungs- alternativen (Quelle: KHS Gruppe) esses werden wir das Programm jetzt suk- zessive ausbauen und damit unseren Kunden einen noch umfassenderen Ser- vice bieten“, sagt Armin Wille, Head of Service Sales bei KHS.